VRÁTENIE TOVARU
Naše zásady platia 14 dní. Bohužiaľ, ak od nákupu uplynulo viac ako 14 dní, nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí ani výmenu.
Aby bolo možné vykonať vrátenie, musí byť artikel nepoužitý a v rovnakom stave, v akom bol prijatý. Musí byť tiež v pôvodnom obale.
Existujú určité situácie, keď budú poskytnuté iba čiastočné náhrady: (ak je to relevantné)
Knihy s viditeľnými stopami používania
Otvorené CD, DVD, kazety VHS, softvér, videohry, kazety alebo vinylové platne.
Akýkoľvek artikel, ktorý nie je v pôvodnom stave, je poškodený alebo mu chýbajú časti z dôvodov, za ktoré nenesieme zodpovednosť.
Akýkoľvek artikel vrátený po viac ako 14 dňoch od doručenia
Vrátenie peňazí (ak je to relevantné) Po prijatí a skontrolovaní vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mail, aby sme vás informovali, že sme váš artikel prijali. Tiež vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vášho vrátenia peňazí. Ak bude schválené, vrátenie peňazí bude spracované a suma bude automaticky pripísaná na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby v priebehu určitého počtu dní.
Aby sme to zhrnuli: ak nie ste s nákupom spokojní, kontaktujte nás e-mailom na adrese lugino.contact@gmail.com
Náklady na poštovné za vrátenie artikla hradí zákazník. Poštovné sa nevracia.
V závislosti od miesta bydliska sa môže doba potrebná na doručenie vymeneného tovaru líšiť.
Ak odosielate artikel v hodnote presahujúcej 75 eur, odporúčame použiť službu zásielky so sledovaním alebo si zakúpiť poistenie zásielky. Nezaručujeme, že vrátený artikel dostaneme.