RETURNĂRI
Politica noastră este valabilă 14 zile. Din păcate, dacă au trecut mai mult de 14 zile de la achiziție, nu putem oferi rambursare sau schimb.
Pentru a putea efectua o returnare, articolul trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care a fost primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Există unele situații în care se vor acorda doar rambursări parțiale: (dacă este cazul)
Cărți cu semne evidente de utilizare
CD-uri, DVD-uri, casete VHS, software, jocuri video, casete sau discuri de vinil care au fost deschise.
Orice articol care nu este în starea originală, deteriorat sau căruia îi lipsesc piese din motive care nu ne sunt imputabile.
Orice articol returnat după mai mult de 14 zile de la livrare
Rambursare (dacă este cazul) După ce vom primi și inspecta returul dumneavoastră, vă vom trimite un e-mail pentru a vă informa că am primit articolul. Vă vom informa, de asemenea, dacă rambursarea dumneavoastră a fost aprobată sau respinsă. Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată, iar creditul va fi aplicat automat pe cardul de credit sau metoda de plată originală într-un anumit număr de zile.
În concluzie: dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dumneavoastră, contactați-ne prin e-mail la adresa lugino.contact@gmail.com
Costurile de expediere pentru returnarea articolului sunt suportate de client. Costurile de expediere nu se rambursează.
În funcție de locul de reședință, timpul necesar pentru a primi articolul schimbat poate varia.
Dacă expediați un articol cu o valoare mai mare de 75 de euro, vă recomandăm să utilizați un serviciu de expediere cu urmărire sau să achiziționați o asigurare de expediere. Nu garantăm primirea articolului returnat.