DEVOLUÇÕES
A nossa política tem a duração de 14 dias. Infelizmente, se tiverem passado mais de 14 dias desde a compra, não podemos oferecer um reembolso ou uma troca.
Para poder efetuar uma devolução, o artigo tem de estar por utilizar e nas mesmas condições em que foi recebido. Deve estar igualmente na sua embalagem original.
Existem algumas situações em que apenas serão concedidos reembolsos parciais: (se aplicável)
Livros com sinais evidentes de utilização
CD, DVD, cassetes VHS, software, videojogos, cassetes ou discos de vinil que tenham sido abertos.
Qualquer artigo que não esteja nas condições originais, esteja danificado ou tenha peças em falta por motivos que não nos sejam imputáveis.
Qualquer artigo devolvido após mais de 14 dias desde a entrega
Reembolso (quando aplicável) Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, enviar-lhe-emos um e-mail para o informar de que recebemos o seu artigo. Informá-lo-emos também da aprovação ou da recusa do seu reembolso. Se for aprovado, o reembolso será processado e o crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou ao método de pagamento original num determinado número de dias.
Em resumo: se não estiver satisfeito com a sua compra, contacte-nos por e-mail para lugino.contact@gmail.com
Os custos de envio para a devolução do artigo são da responsabilidade do cliente. Os custos de envio não são reembolsáveis.
Consoante o local de residência, o tempo necessário para receber o artigo trocado pode variar.
Se enviar um artigo de valor superior a 75 euros, recomenda-se a utilização de um serviço de envio com rastreio ou a contratação de um seguro de envio. Não garantimos a receção do artigo devolvido.