Każde zamówienie Lugino jest śledzone od naszego magazynu aż pod Twoje drzwi. Wpisz numer przesyłki, aby sprawdzić najnowszy status paczki.
Aktualne informacje od wszystkich głównych przewoźników.
Zamówienie potwierdzone
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, gdy tylko przyjmiemy Twoje zamówienie.
W drodze
Przygotowujemy zamówienie w ciągu 1–2 dni roboczych i przesyłamy numer przesyłki w momencie wysyłki.
Dostarczone
Paczka trafia pod Twoje drzwi, a każdy etap jest widoczny powyżej.
Często zadawane pytania
Gdzie znajdę numer przesyłki?
W e-mailu z potwierdzeniem wysyłki, który przesyłamy, gdy zamówienie opuści nasz magazyn, oraz na Twoim koncie w zakładce Zamówienia.
Mój numer przesyłki nie jest rozpoznawany
Aktywacja nowych numerów przesyłek przez przewoźnika może potrwać do 48 godzin. Spróbuj ponownie nieco później.
Status nie zmienia się od kilku dni
To normalne w trakcie transportu: paczka jest skanowana ponownie, gdy dotrze do kolejnego centrum sortowania lub przejdzie odprawę celną.
Napisz do nas na adres contatto@lugino.com, podając numer zamówienia, a nasz zespół chętnie pomoże.